В целях просветительской работы населения.) (а вообще по просьбе некоторых, трудящихся)
У людей часто возникают вопросы куда и когда бежать, если что-то случилось. Ниже будет статья написанная сотрудниками подстанции скорой помощи

Информация для вызывающих "03"

Необходимо знать, в каких случаях вызывать «скорую помощь», а в каких лучше ограничиться вызовом врача из районной поликлиники. Поводы к вызову бывают разными: они делятся по срочности, а так же по специфике оказания помощи.
читать дальше
Если речь идет об острой патологии, о внезапно возникшем заболевании, о резком ухудшении состояния хронического больного, о серьезной травме - конечно, нужно немедленно звонить по телефону «03». Если помощь требуется больному, страдающему тем или иным хроническим заболеванием вне обострения, нет необходимости обращаться к специалистам экстренной медицины - это не их прерогатива. Дело в том, что бригады «скорой помощи», не вправе назначать системное лечение и препараты для регулярного приема (например, при гипертонической болезни и т. д.)., оставлять какие-либо справки и выписывать рецепты. При хронических заболеваниях важно постоянное наблюдение за больным, возможность оценить его состояние в динамике, при необходимости провести коррекцию терапии (замену препарата или его дозировку).

Если нет показаний для стационарного лечения, нужно, чтобы больного наблюдал участковый врач или врачи-специалисты районной поликлиники. «Скорая помощь» может оказать лишь разовую (экстренную) помощь, что не всегда правильно для больного. Поэтому не надо лишний раз без надобности подвергать свой организм воздействию сильнодействующих лекарств (а именно ими в основном и пользуются работники «скорой помощи», ведь перед ними не стоит задача долговременного системного лечения).

Часто работники «скорой помощи» после выполнения вызова оставляют так называемый «актив в поликлинику», то есть вызывают к данному больному участкового или дежурного врача из районной поликлиники. Но это можно сделать и самому, не вынуждая бригаду ездить к больному лишь для того, чтобы потом звонить и вызывать для него участкового. Врач из поликлиники придет и в выходной день, и в праздничный. Причем вызывать следует врача из поликлиники по месту фактического нахождения больного, не зависимо от того, где он прописан и к какой поликлинике прикреплен, имеет больной страховой полис или нет - на дом врач придет в любом случае.

При легкой травме, не сопряженной с угрозой жизни, следует обратиться самостоятельно в травмпункт по месту жительства - там окажут помощь в полном объеме и назначат дальнейшее лечение. Если врач травмпункта сочтет необходимым осуществлять дальнейшее лечение в стационаре, он выпишет направление и сам вызовет бригаду для транспортировки больного в стационар.

При детских поликлиниках имеются отделения неотложной помощи детям, работающие в круглосуточном режиме для оказания помощи детскому населению в связи с заболеваниями, не требующими экстренной госпитализации (повышение температуры, кашель, насморк, головная боль и т.д.). На вызовы выезжает квалифицированный врач-педиатр, который может оказать помощь на дому и назначить дальнейшее лечение. В случаях когда врач заподозрит заболевание, требующее стационарного лечения, он даст направление или вызовет «скорую» для госпитализации ребенка.

Учитывая изложенные рекомендации, не спешите вызывать «скорую помощь» по любому поводу, обдумайте, какой вид медицинской помощи больше вам подойдет.

Вообще, существует основная информация, которая понадобится диспетчеру при приеме вызова. Как правило, соединение с оператором "03" поисходит в течение 10-15 секунд, однако, позвонив по телефону "03" в часы массового поступления звонков Вы можете услышать информацию автоответчика: "Скорая помощь. Подождите, пожалуйста, Вам обязательно ответят". Если такое произошло необходимо дождаться ответа оператора и сообщить следующую информацию:
номер телефона, с которого звоните (этот вопрос задается одним из первых для того, чтоб в случаях разъединения звонка можно было связаться с вызывающим и уточнить информацию, которую не успели записать)
пол больного
приблизительный возраст
что случилось
когда случилось
какие проявления заставили вызвать «скорую»
что вы предприняли
адрес, где находится больной (в случаях нахождения больного на улице, необходимо указать четкие ориентиры; в случаях вызова на квартиру указать: место ближайшего заезда к дому, номер подъезда, этажа, кодового замка)
фамилию вызывающего

Четкие и полные ответы на данные вопросы помогут бригаде «скорой» быстрее приехать к больному или пострадавшему.

После того как вы позвоните на «03» диспетчер сам решит, какую бригаду к вам направить. На многих подстанциях помимо линейных бригад существуют специализированные бригады. Это может быть: кардиологическая, педиатрическая, психиатрическая бригада и т. д. Для того чтоб диспетчеру было проще разобраться какой специалист нужен по конкретно вашему вызову, надо четко и правильно сообщать о случившемся. Даже в случаи дорожно-транспортного происшествия (ДТП) обязательно надо указать, примерное количество пострадавших, если среди пострадавших дети или нет, какова тяжесть состояния участников аварии и т.д.

Если, что-либо произошло с вами или вашими знакомыми, у вас имеется транспорт и состояние больного позволяет самостоятельно добраться до близлежащего стационара, то вы можете это сделать, не дожидаясь приезда бригады скорой помощи. В любом стационаре города Вас примут и окажут первую помощь, а при необходимости госпитализируют.

Не все знают, что можно позвонить по «03» и, не вызывая врача, проконсультироваться по поводу возникшей неотложной ситуации. На ССиНМП города Москвы работает Врачебно-консультативный пульт - телефон (495) 620-42-33. Высококвалифицированные врачи по указанному телефону могут дать вам необходимые советы, подскажут, как облегчить состояние больного и стоит ли вызывать «скорую помощь». Около 2000 человек ежедневно обращается на «03» за консультацией.

Позвонив по «03», вы также можете получить интересующую вас информацию по городским медицинским учреждениям: адреса, телефоны, специализацию больниц, поликлиник и т.д. Для этого нужно попросить диспетчера переключить вас на справочную. Услуга эта, как и консультация врача, БЕСПЛАТНАЯ.

Проблема доступности и доезда бригады Скорой до пациента является одной из самых важных в нашей работе. Автомобили Скорой помощи оснащены синими проблесковыми маячками и специализированным звуковым сигналом, что позволяет пользоваться приоритетом на трассах города. Однако не все участники дорожного движения с должным образом относятся к включенным маячкам и сиренам. Не редкость на сегодняшний день и то, что некоторые водители норовят устроить «гоночные соревнования» с автомобилями Скорой помощи, подвергая опасности жизнь сотрудников Скорой помощи, пациента, находящегося в автомобиле и свою собственную жизнь.

Въезжая в узкие переулки наши бригады сталкиваются с проблемой проезда к необходимому адресу, т.к. порой весь проезд заставлен частными автомашинами. Владельцам автомашин не мешало бы думать о том, чтобы сохранить проезд для машин скорой помощи или каких-либо других экстренных служб.

Часто бывает, что бригаде сообщают неточный адрес. По возможности родственникам больного надо встречать бригаду у подъезда, чтобы облегчить поиск адреса бригадой Скорой помощи, или как можно точнее указывать свой адрес с четким ответом на поставленный вопрос диспетчера 03. Иногда граждане, вызывающие Скорую не сообщают кодовый замок или номер домофона, что также приводит к задержке прибытия бригады.

Настоятельная просьба для граждан, которые имеют домашних животных, до приезда скорой помощи уберите своих любимцев. Ваш друг может сильно перенервничать и неадекватно принять присутствие бригады, может броситься на сотрудников 03, и тогда придется оказывать помощь не только больному, но и нашим сотрудникам. Повреждения, полученные при встречи с некоторыми питомцами бывают более тяжелыми, чем то заболевание по которому приехала бригада.

Одиноким людям можно посоветовать, чтобы они связались с соседями, которые могли бы встретить бригаду Скорой помощи.

ссылка


Если коротко и от меня )

Скорая помощь это экстерная служба. Повод к вызову скорой помощи это серьезная, критичная для здоровья ситуация.
С легкими травмами обращаться нужно в травмпункт. Т.е. если вы ударили палец или упали на руку, то это не повод вызывать скорую. Это повод вызвать такси. Уж сейчас, проблемы загуглить ближайший травмпункт нет. От себя я бы посоветовала, знать где находиться ближайших и ближайших круглосуточный травмпункт к месту вашего жительства и месту работы.

Если вы уже давно болеете и ваше состояние резко не ухудшилось это повод вызывать врача из поликлинники (кстати, сайт поликлиник подсказывают мне, что они работают всю неделю и в праздники. Вызов врача из поликлиники производится по территориальному принципу!)

Если же вы давно болеете и вам реально стало плохо - звоните в скорую. Если вы понимаете что вам плохо-не могу в 12 дня, вызывайте скорую в 12 дня. Не нужно терпеть! Этим вы ухудшите свое состояние и длительность прибывания в больнице.

Если вы вызываете скорую (это из статьи, вдруг кто не прочитал) вас попросят назвать:

номер телефона, с которого звоните (этот вопрос задается одним из первых для того, чтоб в случаях разъединения звонка можно было связаться с вызывающим и уточнить информацию, которую не успели записать)

пол больного
приблизительный возраст
что случилось
когда случилось
какие проявления заставили вызвать «скорую»
что вы предприняли
адрес, где находится больной (в случаях нахождения больного на улице, необходимо указать четкие ориентиры; в случаях вызова на квартиру указать: место ближайшего заезда к дому, номер подъезда, этажа, кодового замка)
фамилию вызывающего

Если у вас спорная ситуация, можно позвонить на скорую и узнать их мнение. На ССиНМП города Москвы работает Врачебно-консультативный пульт - телефон (495) 620-42-33
Неотложная помощь (список показаний по ссылке) mos03.ru/news/care/nadomu/
Питер. Оказание скорой медицинской помощи больным в местах их постоянного или временного проживания при состояниях, вызванных внезапными острыми заболеваниями или обострениями хронических заболеваний, угрожающими жизни и здоровью, обеспечивают отделения скорой медицинской помощи городских поликлиник (ОСМП). http://www.03spb.ru/skoraya-pomoshh-pri-poliklinikax.html
Для других крупных городов, я уверенна, что тоже есть такие ссылки. Там, кстати, много интересного.

И под конец. Если вы вызывали скорую домой
1. Обеспечьте место где можно будет осмотреть человека
2. Приготовьте для врача стул, где он сможет раздеться, куда сможет положить вещи
3. Скорая помощь это экстренная служба, им может быть (и должно быть) не до того чтобы надевать бахилы, снимать обувь. Будьте к этому готовы. Откиньте ковер, постелите газеты. Задача работником СМП спасти жизнь. А полы можно и вымыть.
4. Если у вас есть кошечки, собачки и т.д. Сделайте так, чтобы они не мешали врачу работать. Животные, часто атакуют незнакомых людей. Если "он только лает", поверьте, это тоже очень мешает.
5. Обеспечьте возможность врачу попасть в вашу квартиру. Если у вас домофон, удостоверьтесь что он работает, в противном случае спуститесь вниз и откройте дверь.
6. Если человеку скорее всего потребуется госпитализация, договоритесь с соседями, которые могут помочь, донести пациента. В скорой помощи часто работают хрупкие девушки, которые оживить, не хрупкого мужчину - могут, а вот спустить с пятого этажа, таща в зубах кардиограф, не всегда. Лучше озаботиться этим заранее.
7. Врач скорой помощи не имеет право назначать систематическое лечение, выписывать больничные и т.д. Для этого есть врачи поликлиники.
8. Соберите вещи, которые могут понадобиться человеку в больнице. В первую очередь это документы. Паспорт, полис. Остальные вещи это всякие пижамы, полотенце, средства личной гигиены и т.д. В принципе, это все может быть привезено и позже. Ну и желательно, чтобы кто-то поехал в эту больницу. И ждал решения о госпитализации.
9. Из этого вытекает пункт, что вы должны быть одеты, на всякий случай. Т.е. быть не в трусах )

Как-то так.)

Если есть какие-то вопросы если это вообще кто-то читал я постараюсь ответить или найти ответ.)

UPD Если вы вызываете скорую, по случаю, связанному с каким-то хроническим заболеванием или обострением (поздний послеоперационный период) кроме паспорта и полиса, постарайтесь найти выписку (ее всегда дают на руки), какие-то анализы и все такое. В общем-то, даже если Вам кажется, что напрямую это никак не связанно, но у Вас есть какие-то выписки, анализы и что-то еще, лишним не будет, в крайнем случае, Вам скажут "не надо".

запись создана: 11.04.2014 в 23:48